Ограничение ответственности
Общие положения
- СКБ обеспечивает Клиентам доступ к сервисам с использованием прикладного интерфейса API SKB.OD (на базе REST API).
При этом инфраструктура Клиента должна обеспечивать взаимодействие с СКБ по протоколам HTTP, HTTPS (порт 443).
- Поддержку решения всего спектра технических вопросов, возникающих в ходе взаимодействия, обеспечивает Техническая поддержка СКБ.
Контактная информация:
- Настоящая документация содержит описание API SKB.OD и примеры реализации интерфейса в различных языках программирования.
Техническая поддержка СКБ не осведомлена о деталях реализации интерфейса в Клиентской системе.
Поэтому любые проверки сервисов рекомендуется осуществлять с помощью инструментов, описанных в настоящей документации.
Доступность сервисов
СКБ обеспечивает гарантию доступности своих сервисов с применением современных систем контейнеризации.
Их функционирование базируется на активном применении службы доменных имён (DNS, Domain Name Service).
Клиенту не рекомендуется фиксировать в своей инфраструктуре конкретные IP‑адреса серверов СКБ.
В случае, если сервис Клиента не поддерживает работу с DNS, Клиент должен сам осуществлять контроль изменения конечных IP‑адресов сервисов.
Безопасность сервисов
Безопасность предоставляемых сервисов обеспечивается согласованным комплексом мер, среди которых:
- Периодическое обновление сертификатов TLS.
Актуальный сертификат в любой момент может быть загружен Клиентом с сайта СКБ, поэтому не рекомендуется его сохранение в инфраструктуре Клиента.
- Использование защищённого канала связи.
Криптографический туннель обеспечивает защиту передаваемого трафика Клиента от несанкционированного доступа со стороны сетей общего пользования.
Использование этой технологии рекомендуется Клиенту для обеспечения соответствия требованиям стандартов в области информационной безопаснсти.
- Фильтрация публичных адресов клиента.
Публичный адрес информационной системы Клиента является одним из факторов авторизации в ходе доступа Клиента к сервисам СКБ.
Для обеспечения непрерывности взаимодействия рекомендуем заблаговременно информировать Техническую поддержку СКБ об изменении публичных адресов.
Производительность сервисов
Обработка поступающих запросов Клиентов обеспечивается СКБ в соответствии с параметрами, предусмотренными договором.
При превышении допустимого потока запросов система отклоняет запрос Клиента на соединение (код состояния HTTP 429 – Тoo many requests).
СКБ рекомендует клиенту контролировать трафик исходящих запросов для недопущения возникновения ошибки.
Непрерывность сервисов
Непрерывность предоставления сервисов СКБ обеспечивается возможностями современных дата‑центров.
Использование мощных современных серверов и сетевого оборудования определяет высокий класс Tier дата‑центра. В конечном итоге это определяет надёжность и качество предоставления сервисов СКБ.